Politica de Confidențialitate

POLITICA PRIVIND PROTECȚIA EXTERNĂ A DATELOR

CUPRINS

Introducere

1. Despre noi
1.1 Angajamentele noastre în ceea ce privește protecția datelor cu caracter personal
1.2 Rețeaua noastră de protecție a datelor cu caracter personal și programul de conformitate
1.3 Principiile de protecție a datelor cu caracter personal pe care le aplicăm
2. Informații despre colectarea și utilizarea datelor dvs. cu caracter personal
2.1 Când colectăm datele dvs. cu caracter personal?
2.2. Ce facem cu datele dvs. cu caracter personal?
2.3 Pe ce bază legală colectăm datele dvs. cu caracter personal?
2.4 Cine are acces la datele dumneavoastră cu caracter personal?
2.5 Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal?
3. Cum garantăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal?
4. Datele cu caracter personal ale minorilor
5. Despre cooki-uri
6. Drepturile dvs. privind protecția datelor cu caracter personal
7. Modificări aduse politicii noastre
8. Întrebări/Contact
9. Definiții

INTRODUCERE

Scopul acestei politici este de a explica modul în care Bonduelle Europe Long Life SAS, Bonduelle Frais Traiteur SAS, Bonduelle Frais France SAS și Bonduelle Traiteur International SAS (denumite în continuare colectiv „BONDUELLE”) garantează protecția datelor dvs. cu caracter personal, în conformitate cu prevederile Regulamentului general privind protecția datelor (Regulamentul 2016/679 - denumit în continuare „GDPR”) și mijloacele prin care BONDUELLE, în calitate de operator de date, colectează și utilizează datele dvs. cu caracter personal în timp ce utilizați site-ul Bonduelle.fr.

1. Despre noi

1.1 Angajamentele noastre în ceea ce privește protecția datelor cu caracter personal
Grupul Bonduelle are grijă să protejeze datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-urilor sale web, în special Bonduelle.fr (inclusiv vizitatorii, clienții existenți și potențiali (denumiți în continuare „persoanele vizate"") colectate ca parte a procesului de prelucrare a datelor cu caracter personal. Grupul Bonduelle este pe deplin angajat să asigure un nivel ridicat de protecție cu privire la aceste date cu caracter personal și să respecte toate normele aplicabile privind protecția datelor atunci când prelucrează date cu caracter personal ca parte a activităților sale comerciale.

1.2 Rețeaua noastră de protecție a datelor cu caracter personal și programul de conformitate
Grupul Bonduelle a înființat o organizație și o rețea de protecție a datelor pentru a asigura respectarea normelor de protecție a datelor cu caracter personal, în special prin intermediul unui comitet de protecție a datelor la nivel de grup (asistat în sarcinile sale de un responsabil cu protecția datelor al grupului) numit la nivel de grup.
Pe lângă această rețea de protecție a datelor și în conformitate cu GDPR, Grupul Bonduelle a implementat măsuri pentru a asigura și monitoriza eficacitatea protecției datelor cu caracter personal. Printre aceste acțiuni, Grupul Bonduelle a implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru integrarea principiilor de protecție a datelor, inclusiv diverse politici și proceduri interne, în vederea sensibilizării personalului cu privire la importanța protecției datelor cu caracter personal, oferindu-le consultanță operațională cu privire la modul de respectare a normelor de protecție a datelor și controlând respectarea acestor norme. Grupul Bonduelle a lansat și un program de sensibilizare pentru a dezvolta abilitățile personalului în aceste domenii.

1.3 Principiile de protecție a datelor cu caracter personal pe care le aplicăm
Grupul Bonduelle implementează măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru implementarea eficientă a principiilor de protecție a datelor cu caracter personal, pentru a respecta reglementările privind protecția datelor și pentru a proteja drepturile și libertățile persoanelor vizate atunci când concep operațiunile de prelucrare și pe parcursul operațiunilor menționate. 
Grupul Bonduelle colectează și prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri specifice, explicite și legitime. Datele cu caracter personal colectate nu fac obiectul unei prelucrări ulterioare incompatibile cu aceste scopuri. Datele cu caracter personal sunt adaptate, relevante și limitate la ceea ce este necesar pentru scopurile în care sunt prelucrate aceste date. Datele cu caracter personal sunt prelucrate într-un mod legal, echitabil și transparent în ceea ce privește persoana vizată. Datele cu caracter personal sunt exacte și, dacă este cazul, rectificate și actualizate.
În plus, Grupul Bonduelle se angajează să respecte în Europa toate celelalte principii stabilite în normele aplicabile, așa cum sunt explicate în următoarele secțiuni ale prezentei politici, în special în ceea ce privește respectarea drepturilor acordate persoanelor vizate, păstrarea datelor cu caracter personal, securitatea datelor cu caracter personal și transferurile transfrontaliere de date cu caracter personal.

2. Informații despre colectarea și utilizarea datelor dvs. cu caracter personal pe Bonduelle

2.1 Când colectăm datele dvs. cu caracter personal?

Ne puteți furniza informații personale atunci când vizitați site-ul nostru Bonduelle.fr sau subdomeniile sale. Având în vedere acest lucru, BONDUELLE este probabil să colecteze datele dvs. cu caracter personal în timpul următoarelor operațiuni:
Când navigați pe site-ul Bonduelle.fr și subdomeniile sale (adică putem colecta informații tehnice, cum ar fi adrese IP sau înregistrări colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare);
Când accesați contul dvs. personal;
Când contactați serviciul pentru clienți pentru a solicita informații, a face o reclamație sau pentru orice altă solicitare posibilă prin intermediul formularului de contact al site-ului web;
Când vă abonați la buletinele noastre informative;
Când participați la un concurs, program de marketing, test sau sondaj;
Când trimiteți informații personale în orice alt mod.

2.2. Ce facem cu datele dvs. cu caracter personal?

BONDUELLE utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:
Gestionarea relațiilor cu clienții: BONDUELLE utilizează datele cu caracter personal ca parte a relațiilor sale comerciale cu clienții săi existenți și potențiali, în special pentru:
A vă permite să navigați pe site-ul bonduelle.fr și să utilizați contul dvs. personal online;
A răspunde la o reclamație pe care ați trimis-o, inclusiv cu privire la un produs sau un bun;
A colecta opiniile dvs. cu privire la firmă, produse și bunuri, calitatea serviciilor pentru consumatori, în special prin intermediul formularului de contact sau al sondajelor și testelor;
A vă permite să participați la concursuri sau alte programe de marketing;
A efectua analize statistice, inclusiv în scopul gestionării traficului web (de exemplu, pentru a înțelege publicul diferitelor site-uri web ale BONDUELLE, în vederea creșterii ușurinței de utilizare a site-ului web și a relevanței serviciilor noastre).
Gestionarea comunicării: puteți primi, de asemenea, informații sau comunicări promoționale de la BONDUELLE și/sau de la alte companii partenere Bonduelle, referitoare la produse și evenimente care v-ar putea interesa, sub rezerva consimțământului dumneavoastră prealabil, dacă este cazul, și a dreptului dumneavoastră de a obiecta, în conformitate cu cerințele legale aplicabile marketingului direct. Aceste notificări pot fi trimise prin e-mail sau poștă sau prin telefon (apeluri, SMS și MMS).
Vă rugăm să rețineți că este obligatoriu să completați câmpurile marcate cu un asterisc de pe formularele online. Fără aceste informații, solicitarea utilizatorului nu poate fi procesată de BONDUELLE. Orice alte informații sunt opționale.

2.3 Pe ce bază legală colectăm datele dvs. cu caracter personal?

Operațiunile de prelucrare efectuate de BONDUELLE se bazează în primul rând pe interesul său legitim de a desfășura activități promoționale, de a cunoaște mai bine preferințele clienților săi pentru a-și personaliza ofertele, de a răspunde solicitărilor clienților săi, de a-și îmbunătăți activitățile comerciale; aceste operațiuni se bazează, de asemenea, pe necesitatea de executare a contractelor cu persoanele vizate sau de a lua anumite măsuri la cererea persoanelor vizate înainte de a încheia un contract; în cele din urmă, prelucrarea poate fi necesară pentru a respecta o obligație legală. BONDUELLE are, de asemenea, un interes legitim în a desfășura operațiuni de networking/parteneriat și recrutare pentru a-și gestiona mai bine activitățile. Unele operațiuni de prelucrare, cum ar fi anumite strategii comerciale, prelucrarea datelor legate de sănătate și stocarea anumitor cookie-uri, sunt supuse consimțământului prealabil al persoanei vizate. În orice caz, BONDUELLE va asigura legalitatea operațiunilor de prelucrare în conformitate cu normele aplicabile privind protecția datelor (inclusiv obținerea consimțământului, dacă este necesar)

2.4 Cine are acces la datele dumneavoastră cu caracter personal?

Destinatarii datelor dvs. cu caracter personal: BONDUELLE poate partaja datele dvs. cu caracter personal cu următoarele categorii de destinatari (rețineți că luăm toate măsurile legale, tehnice și organizatorice rezonabile pentru a garanta securitatea datelor dvs. cu caracter personal):
Angajații BONDUELLE care lucrează în cadrul echipelor responsabile cu gestionarea relațiilor cu clienții existenți și potențiali, inclusiv serviciul pentru clienți și serviciul de calitate 
Angajații BONDUELLE care lucrează în cadrul echipelor de operațiuni digitale;
Subcontractanții BONDUELLE care acționează în numele său, inclusiv echipele IT ale Bonduelle SA 
Terțe părți, atunci când BONDUELLE primește o cerere de la o autoritate judiciară sau publică autorizată de lege în acest scop, în conformitate cu normele juridice aplicabile.
BONDUELLE poate, de asemenea, să dezvăluie datele dvs. cu caracter personal partenerilor săi de afaceri și altor entități BONDUELLE (și potențialilor furnizori de servicii ai acestora) în scopurile menționate la articolul 2.2 de mai sus, în special în scopul furnizării serviciilor de care aveți nevoie, intensificării activităților BONDUELLE și trimiterii de informații sau comunicări promoționale referitoare la produse și evenimente care v-ar putea interesa, sub rezerva consimțământului dvs. prealabil.
BONDUELLE nu partajează datele dvs. cu caracter personal cu alte terțe părți, cu excepția furnizorilor săi de servicii, astfel cum se explică la punctul 3 de mai jos, în special pentru organizarea de concursuri, teste pentru consumatori sau alte activități de marketing, asistență pentru clienți, găzduire și asistență IT. Unii dintre acești beneficiari se află în afara Spațiului Economic European, în special în Madagascar.
Transferul internațional al datelor dvs. personale: în măsura în care legile privind protecția datelor din anumite țări pot fi diferite de cele din țara în care ați furnizat inițial datele dvs. cu caracter personal, BONDUELLE se va asigura în mod deosebit că datele dvs. cu caracter personal sunt protejate în conformitate cu cele mai stricte norme aplicabile. În acest sens, BONDUELLE se angajează să utilizeze clauze contractuale standard (cum ar fi cele publicate de Comisia Europeană sau de o autoritate de supraveghere competentă) sau orice altă garanție adecvată, de la caz la caz, atunci când datele dvs. cu caracter personal sunt transferate către un destinatar aflat în afara Spațiului Economic European, într-o țară care, potrivit Comisiei Europene, nu este considerată ca fiind capabilă să asigure un nivel adecvat de protecție.

2.5 Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal?

Datele dvs. cu caracter personal sunt păstrate în vederea activităților BONDUELLE pentru o perioadă care nu o depășește pe cea necesară pentru scopurile pentru care au fost colectate. BONDUELLE păstrează datele dvs. cu caracter personal în conformitate cu perioadele de stocare impuse de legile aplicabile, mai exact: 
În cazul în care ne contactați pentru informații, păstrăm datele dvs. cu caracter personal atâta timp cât este necesar pentru a procesa solicitarea dvs. și, dacă este necesar, le arhivăm pentru o perioadă care ne va permite să respectăm orice obligație legală, sau pentru o perioadă echivalentă cu cerința legală (adică cinci ani);
Păstrăm datele dvs. cu caracter personal utilizate în scopuri de marketing direct (sondaje, chestionare, operațiuni de marketing) până când vă dezabonați (caz în care numai informațiile necesare pentru gestionarea dreptului de a obiecta sunt păstrate cel puțin trei ani) sau cel mult trei ani de la răspunsul la sondaj sau chestionar sau de la ultimul contact;
Datele cu caracter personal referitoare la contul dvs. online sunt păstrate pentru o perioadă de trei ani de la ultimul contact cu marca (faceți clic pe site, pe un buletin informativ).

3. Cum garantăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal?

BONDUELLE pune în aplicare toate măsurile tehnice și organizatorice relevante pentru a asigura un nivel de securitate a datelor cu caracter personal adecvat riscurilor legate de drepturile și libertățile dumneavoastră și, în special, toate măsurile de protecție a datelor dumneavoastră cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat. Un nivel identic de protecție este impus prin contract de BONDUELLE furnizorilor săi de servicii, care prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în calitate de procesatori (în numele BONDUELLE). De asemenea, orice angajat al BONDUELLE care poate avea acces la datele dvs. cu caracter personal ca parte a activității sale se angajează să le păstreze strict confidențiale.

4. Datele cu caracter personal ale minorilor

BONDUELLE refuză să colecteze, să stocheze sau să utilizeze cu bună știință datele personale ale minorilor sub vârsta de 15 ani. Dacă informațiile despre un minor au fost colectate de site-ul nostru fără consimțământul sau aprobarea titularului răspunderii părintești pentru minorul respectiv, vă rugăm să rețineți că reprezentantul legal al minorului poate exercita drepturile minorului în numele și în interesul acestuia. În acest caz, vă invităm să ne contactați.

5. Despre cookie-uri

Ce sunt cookie-urile?
Un cookie este un mic fișier text pe care site-urile web îl salvează pe computerul sau dispozitivul mobil al vizitatorilor. Cookie-urile sunt utilizate pe scară largă pentru a asigura buna funcționare a site-urilor web sau pentru a optimiza funcționarea acestora, pentru a oferi o experiență online personalizată sau pentru a oferi proprietarilor de site-uri o varietate de informații.
Când vizitați site-ul nostru web, noi și partenerii noștri stocăm cookie-uri și folosim informații fără caracter sensibil de pe dispozitivul dvs. pentru a îmbunătăți produsele noastre și pentru a afișa reclame și conținut personalizat. Puteți accepta sau refuza aceste operațiuni. De asemenea, vă puteți retrage consimțământul accesând pagina [GESTIONAREA MODULELOR COOKIE] (link-ul din partea de jos a site-ului).
BONDUELLE poate utiliza datele cu caracter personal obținute prin intermediul modulelor cookie în următoarele scopuri:
Din motive tehnice (de exemplu, pentru a identifica sesiunea de utilizare, a memora setări, preferințe, a stoca temporar informațiile furnizate atunci când completați formulare online etc.);;
Pentru efectuarea analizei statistice și gestionarea traficului web (de exemplu, pentru a crește ușurința de utilizare a site-ului web și relevanța serviciilor noastre, pentru a analiza informațiile privind modul în care vizitatorii utilizează site-ul web prin intermediul paginilor vizitate, a numărului de accesări etc.);;
Pentru a partaja informații cu agenții de publicitate de pe alte site-uri web, pentru a vă oferi comunicări promoționale relevante care se potrivesc intereselor dvs.;
Pentru a permite geolocalizarea atunci când se utilizează funcții specifice, cum ar fi recomandările privind adresa magazinului sau produsele disponibile în cel mai apropiat punct de vânzare.
 
6. Drepturile dvs. privind protecția datelor cu caracter personal

Puteți, în orice moment, să solicitați BONDUELLE să vă exercitați drepturile de acces, de rectificare, de ștergere și de portabilitate a datelor dvs. cu caracter personal, precum și drepturile dvs. de a restricționa și de a vă opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal, în conformitate cu prevederile regulamentului privind protecția datelor. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în scopuri de marketing direct și, în consecință, să solicitați în orice moment să nu mai primiți comunicări promoționale de la BONDUELLE. Atunci când prelucrarea necesită consimțământul dvs., aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment.
Pentru a vă exercita drepturile, puteți trimite cererea dvs. responsabilului cu protecția datelor al firmei BONDUELLE (consultați secțiunea 8 de mai jos). Pentru a putea să răspundem solicitării dvs., trebuie să ne furnizați următoarele date de identificare: numele, adresa de e-mail sau adresa poștală și orice alte informații necesare pentru a vă confirma identitatea.
De asemenea, puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere în cazul încălcării normelor aplicabile privind protecția datelor, și anume A.N.S.P.D.C.P.

7. Modificări aduse politicii noastre

Prezenta Politică poate fi modificată sau completată în orice moment de către BONDUELLE.
Toate modificările și completările aduse prezentei Politici intră în vigoare la data publicării pe site.
Vă rugăm să rețineți că BONDUELLE se angajează să nu prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal într-un mod incompatibil cu scopurile inițiale menționate anterior, cu excepția cazului în care se respectă regulile aplicabile.

8. Întrebări/Contact

Dacă aveți întrebări și pentru a vă exercita drepturile referitoare la datele dvs. cu caracter personal, vă rugăm să ne scrieți la adresa de e-mail Dpo_france@bonduelle.com.

9. Definiții

„BONDUELLE”: se referă la Bonduelle Europe Long Life, société par actions simplifiée (societate pe acțiuni simplificată în conformitate cu legislația franceză), cu un capital de 30.554.326 EUR, cu sediul social în La Woestyne, 59173 Renescure, identificată cu numărul 665 580 072 RCS Dunkerque, Bonduelle Frais Traiteur, société par actions simplifiée (societate pe acțiuni simplificată în conformitate cu legislația franceză), cu un capital de 108.981.864,36 EUR, cu sediul social în La Woestyne, 59173 Renescure, identificată cu numărul 410 884 423 RCS Dunkerque, Bonduelle Traiteur International, société par actions simplifiée (societate pe acțiuni simplificată în conformitate cu legislația franceză), cu un capital de 34.322.030,16 EUR, cu sediul social în route Concarneau 67, 29401 Rosporden, identificată cu numărul 957 802 416 RCS Quimper B și Bonduelle Frais France, société par actions simplifiée (societate pe acțiuni simplificată în conformitate cu legislația franceză), cu un capital social de 3.227.910 EUR, cu sediul social în rue André Citroën 90, 69740 Genas, identificată cu numărul 350 326 484 RCS Lyon, în calitate de operatori de date.
„Date cu caracter personal”: se referă la toate informațiile referitoare la o persoană vizată.
„Operator de date”: Bonduelle Europe Long Life SAS, Bonduelle Frais Traiteur, Bonduelle Frais France și Bonduelle Traiteur International care stabilesc scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.
„Persoană împuternicită de operator”: persoana sau persoanele care prelucrează date cu caracter personal în numele operatorului de date.
„Persoană vizată”: se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă la care se referă datele cu caracter personal. O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online (inclusiv adrese IP și înregistrări), sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
„Prelucrare”: se referă la orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.
„Transfer” înseamnă orice transfer de date cu caracter personal de la o entitate la alta. Un transfer poate fi efectuat prin orice comunicare, copiere, transfer sau divulgare a datelor cu caracter personal printr-o rețea, inclusiv accesul de la distanță la o bază de date sau transferul de la un mediu la altul, indiferent de tipul de mediu (de exemplu, de pe hard disk-ul unui computer pe un server).